Elállás és visszaküldés

Fogyasztóként Önt a távollevők közötti szerződésekre vonatkozó jogszabályok (a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet) szerint elállási jog illeti meg. Az alábbiakban ismertetjük, hogyan gyakorolhatja ezt a jogot.

1. Az elállási jog

Ön a Termék átvételétől számított 14 napon belül indokolás nélkül elállhat a szerződéstől. Ez a jog a termék felbontása esetén is megilleti Önt. A határidő a Termék (több tégely esetén az utolsó tégely) átvételének napjával kezdődik.

2. Az elállás módja

Elállási szándékát egyértelmű nyilatkozattal közölheti az Eladóval: e-mailben a [email protected] címre, telefonon a +36 30 584 2718 számon, vagy postai úton a 230 5th Ave, New York, NY 10001, Amerikai Egyesült Államok címre. Használhatja az alábbi mintát is, de ez nem kötelező:

„Alulírott kijelentem, hogy gyakorlom elállási jogomat az alábbi termék(ek) adásvételére vonatkozó szerződés tekintetében: Arteolin testápoló gél 30 ml, ___ db. A rendelés dátuma / átvételének dátuma: ___. A fogyasztó neve: ___. A fogyasztó címe: ___. Dátum: ___.”

Elegendő, ha az elállási nyilatkozatot a 14 napos határidő lejárta előtt elküldi.

3. A Termék visszaküldése

Az elállási nyilatkozat elküldését követő 14 napon belül juttassa vissza a Terméket az Eladó által megadott címre. Az ügyfélszolgálatunk a nyilatkozat beérkezése után megadja a visszaküldés pontos módját és címét. A visszaküldés költségét az Eladó viseli. A Terméket lehetőség szerint eredeti csomagolásában küldje vissza.

4. Az Eladó teljesítése elállás esetén

Az Eladó az elállásról szóló értesítés kézhezvételétől számított legfeljebb 14 napon belül visszatéríti az Ön által kifizetett összeget, a Termék visszaérkezését követően, ugyanazon a fizetési módon, amelyet Ön az eredeti ügyletnél alkalmazott, kivéve ha Ön kifejezetten más fizetési módhoz járul hozzá. Utánvétes fizetés esetén a visszatérítést Ön által megadott bankszámlára utaljuk.

5. Az elállási jog korlátai

Az elállási jog jogszabály által meghatározott esetekben nem gyakorolható; ilyen például a sérült vagy nyilvánvalóan rendeltetésellenesen használt termék, amelyben az Eladót értékcsökkenés terheli. Az Eladó ezen felül a termék felbontását önmagában nem tekinti az elállási jog kizárásának.

6. Hibás termék

Ha a Termék hibás, a fenti elállási joga mellett a szavatossági jogait is gyakorolhatja; erről az ÁSZF 7. pontja rendelkezik.