Adatvédelmi tájékoztató

Jelen tájékoztató bemutatja, hogyan kezeli a FABRIC & FABRIC (a továbbiakban: Adatkezelő) a weboldal látogatóinak és megrendelőinek személyes adatait, összhangban az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendeletével (GDPR) és az információs önrendelkezési jogról szóló 2011. évi CXII. törvénnyel. Kérjük, olvassa el figyelmesen, mielőtt megrendelést ad le.

1. Az adatkezelő

Az adatkezelő a fent megjelölt FABRIC & FABRIC. Adatkezeléssel kapcsolatos kérdéseivel a [email protected] e-mail-címen vagy a +36 30 584 2718 telefonszámon fordulhat hozzánk.

2. Milyen adatokat kezelünk

A megrendelési igény leadásakor a következő adatokat kezeljük:

• teljes név;
• telefonszám;
• a kért mennyiség;
• a telefonos visszaigazolás során megadott szállítási cím és egyéb, a teljesítéshez szükséges adat.

A weboldal használata során az üzemeltetéshez elengedhetetlen technikai adatok (például IP-cím, böngésző típusa, a kérés időpontja) rövid ideig a kiszolgáló naplófájljaiban rögzülhetnek. Nem gyűjtünk olyan adatot, amely a megrendelés teljesítéséhez nem szükséges.

3. Az adatkezelés célja és jogalapja

A megadott adatokat a rendelés fogadására, telefonos visszaigazolására, a csomag összeállítására és kiszállítására, a számviteli kötelezettségek teljesítésére, valamint az ügyfélszolgálati megkeresések megválaszolására használjuk.

Jogalap: a szerződés megkötéséhez és teljesítéséhez szükséges adatkezelés (GDPR 6. cikk (1) bek. b) pont), a jogszabályi kötelezettség teljesítése (c) pont), valamint az Adatkezelő jogos érdeke a panaszok kezelése és a jogi igények érvényesítése körében (f) pont).

4. Az adatok megőrzésének ideje

A teljesítés nélkül maradt rendelési igényeket legfeljebb 90 napig őrizzük meg. A megkötött szerződéshez kapcsolódó adatokat a számviteli jogszabályok szerint 8 évig, a panaszkezelés adatait a jegyzőkönyv felvételétől számított 3 évig kezeljük. Az őrzési idő leteltét követően az adatokat töröljük vagy anonimizáljuk.

5. Adatfeldolgozók és adattovábbítás

Adatait nem értékesítjük, nem adjuk bérbe és marketingcélból nem adjuk át harmadik félnek. A szerződés teljesítéséhez szükséges mértékben adatot továbbíthatunk a csomagot kézbesítő futárszolgálatnak (név, telefonszám, szállítási cím), a tárhely- és levelezőszolgáltatónknak, valamint jogszabályi kötelezettség esetén a hatóságoknak.

Az Adatkezelő az Amerikai Egyesült Államokban működik, ezért az adatok az Európai Gazdasági Térségen kívülre is kerülhetnek. Az ilyen továbbítást a GDPR V. fejezetében foglalt garanciák (különösen általános szerződési feltételek, illetve az Európai Bizottság megfelelőségi határozata) mellett végezzük.

6. Sütik

Az oldal kizárólag az üzemeléséhez szükséges helyi tárolást használ: ilyen a sütikkel kapcsolatos választásának megőrzése. Marketing-, statisztikai vagy nyomkövető sütiket nem alkalmazunk. A részleteket a Süti-tájékoztatóban olvashatja.

7. Adatbiztonság

Ésszerű technikai és szervezési intézkedésekkel védjük az adatokat az illetéktelen hozzáféréstől, megváltoztatástól és megsemmisüléstől. Az adatokhoz csak azok a munkatársak férhetnek hozzá, akiknek a feladatuk ellátásához erre szükségük van.

8. Az Ön jogai

Ön a GDPR alapján a következő jogokat gyakorolhatja:

• tájékoztatást kérhet a kezelt adatairól és másolatot kaphat azokról;
• kérheti a pontatlan adatok helyesbítését;
• kérheti adatai törlését, ha az adatkezelés célja megszűnt vagy a kezelés jogalapja megszűnt;
• kérheti az adatkezelés korlátozását;
• tiltakozhat a jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen;
• kérheti adatai hordozhatóságát;
• hozzájárulása alapján történő kezelés esetén a hozzájárulást bármikor visszavonhatja.

Kérelmét a [email protected] címen terjesztheti elő. Kérelmére legfeljebb egy hónapon belül válaszolunk.

9. Jogorvoslat

Ha úgy ítéli meg, hogy adatai kezelése sérti a jogszabályokat, panaszt tehet a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (NAIH; 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11.; postacím: 1363 Budapest, Pf. 9.; e-mail: [email protected]), illetve bírósághoz fordulhat. A per az Ön választása szerint a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerinti törvényszék előtt is megindítható.

10. Gyermekek

Szolgáltatásunkat 18 év alatti személyeknek nem szánjuk, és tudatosan nem gyűjtünk adatot kiskorúaktól. Ha tudomásunkra jut, hogy ilyen adat került hozzánk, azt haladéktalanul töröljük.

11. Külső hivatkozások

Az oldal nem tölt be külső szolgáltatóktól származó betűkészleteket, szkripteket vagy követőkódokat. Ha a jövőben ez változna, arról jelen tájékoztató módosításával és a sütibeállítások frissítésével előzetesen tájékoztatjuk.

12. A tájékoztató módosítása

Az Adatkezelő jogosult a tájékoztatót egyoldalúan módosítani, például jogszabályváltozás vagy a szolgáltatás változása esetén. A mindenkor hatályos változat ezen az oldalon érhető el.